肖女士：“你看我的脸这么黑，我不是天然生成这么黑的。我就抹的脸和脖子，这一些当地就特别黑，我没抹的又没改变，你看我这便是正常皮肤。”
受害人 肖女士：“他人就说你看那个女的吧，曾经还挺白，现在咋成那样了，她还自己卖化妆品，都不要去她那里了。“
受害人 肖女士：“我便是用了那个产品，就把我的脸害成这个姿态了，我买这东西差不多一千五六吧。”
2018年，家住河南的肖女士，经过经商认识了在西安开化妆品店的柳女士。
受害人 肖女士：“我是最初开（美容店）之前，去她那进过彩妆就认识了她，后来在微信上看到这一个产品，无意间我咨询其它产品，她就给我说这个好让我用。”
肖女士说，2018年5月底的时分自己开端用这款护肤品，用了之后，脸就呈现红肿痒、水泡，后来还脱皮。脸上呈现了不适，肖女士赶忙给柳女士打电话。
受害人 肖女士：“给我发一个仍是这个牌子的，一个雪花膏让我用，她说雪花膏用一个星期就好了，她就过了几天把那个产品给我发来，我用了之后，症状是缓解点了。”
面部不适症状缓解了，肖女士说柳女士又为她引荐了水乳霜，让她调配运用，运用了三四个月的时刻，肖女士发现了自己的脸色不对劲。
受害人 肖女士：“是渐渐变黑的，我这人比较粗心没发现，那天我看我脸越看越黑，我就给她反映，她说祝贺我，这个是好现象，说皮肤在排黑，坚持用，渐渐淡了就好了。”
肖女士感觉自己不能再坚持运用了，赶忙去河南科技大学第二隶属医院进行全方位查看，可成果让自己有些害怕了。
受害人 肖女士：“这是第一次医师查看的，第2次是在西安交通大学第二隶属医院，整体查看出来是黑变病。”
6月11日，肖女士再次前往交大二附院进行全方位查看，确诊证明书上写着：黑变病。随后肖女士跟出售产品的柳女士取得联系，起先柳女士承当了她治病的费用。
受害人 肖女士：“5月20日左右，柳女士说厂家想一次性给我付3个月的药费，然后就完毕了。”
柳女士：“POP，在泰国出产的，广州有接货点，咱们的产品其时查验陈述拿出来也给她看了，没有含黑的成分，厂家意思给她再给3个月的医药费，她不同意也不说。”
受害人 肖女士：“他之前在东门美博城一楼，她现在现已没在那了 ，由于我那天找她时，她没在。”
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